本次分享主要是本人及同事从学习和使用唯德管理系统的经验中不断探讨出来的一些小收获，唯德管理系统以客户管理为基础，逐步构建的案件流程及权限管理的框架，让我们这家在知识产权代理服务行业耕耘了三十五年的代理机构重新审视和思考了客户服务和流程优化的问题，为整个团队的管理带来了一些细节上的新思路，借此机会，与各位分享和探讨

至此，本次直播课正式结束，本活动旨在工作之余建立专业流程管理交流分享平台，与业内人士共同探讨与学习，感谢大家的积极参与。

广州新诺专利商标事务所有限公司 ，前身是成立于 1985年的广州市专利事务所，专注于国内外专利申请、商标注册、版权登记及知识产权纠纷处理，致力于为广大客户提供综合性知识产权服务。新诺不仅是全国成立最早、实力最强的事务所之一，也是广东省内最早被国际知识产权局指定具有涉外专利商标代理资格的代理机构。经过近三十三年的不懈努力，新诺已为科研机构、企事业单位及个人代理过国内外专利申请、商标注册、版权登记三万多件，代理量在全国处于领先地位。

“创新，永无止境；承诺，始终如一”，新诺将秉承优良传统，创立全新风格，坚持“诚信、严谨、敬业、高效 ”的宗旨，为广大客户提供全方位的知识产权法律服务。

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